Política de reembolso

GARANTÍA DE 30 DÍAS — SI NO NINGUNA DIFERENCIA, TE DEVOLVEMOS TU DINERO

En Sin Bajón confiamos en nuestra fórmula. Por eso ofrecemos una garantía de satisfacción de 30 días para que puedas probarla sin riesgo.

Condiciones de la garantía:

• Válida dentro de los 30 días naturales a partir de la fecha de compra
• Máximo 1 producto por cliente o dirección de envío
• Para validar la garantía, el producto debe haber sido usado — pedimos una foto del frasco abierto como comprobante de que lo probaste.
• Para hacer válida la garantía, escríbenos a hola@sinbajon.com con tu número de pedido y una breve explicación

Otras devoluciones

Pasado el periodo de garantía, todas las compras son definitivas. No realizamos cambios ni devoluciones físicas del producto — así nos aseguramos de que cada caja que recibes llega directamente de nosotros a ti, sin intermediarios. Dicho esto, si tienes algún problema con tu pedido, escríbenos: analizamos cada caso de forma individual y buscamos la mejor solución. Cualquier incidencia debe reportarse dentro de las primeras 48 horas de recibido el paquete.

Paquetes dañados

Si tu pedido llega con el empaque golpeado o en mal estado por el manejo de la paquetería, cuéntanos dentro de las primeras 48 horas de haberlo recibido. Mándanos una foto a hola@sinbajon.com y lo revisamos — si el producto sufrió daño real, te mandamos uno nuevo sin costo adicional.

Reembolsos

Si cancelas tu pedido antes de que sea enviado, generamos el reembolso por el mismo método de pago utilizado. Los tiempos de acreditación dependen de tu banco con un promedio de 7-10 días hábiles

Estos tiempos son determinados por las instituciones bancarias y están fuera del control de Sin Bajón.

Contacto

Para cualquier duda sobre garantías o reembolsos escríbenos a hola@sinbajon.com — respondemos en menos de 24 horas en días hábiles.